Человек, который знает, где что лежит
Несколько часов его времени на обследовании, а не участие в проекте на два месяца.
Внедрение
Внедрение в рабочую инфраструктуру
Подключаем нужные системы, настраиваем сценарии под ваши процессы и передаём команде готовый рабочий инструмент.
По шагам
Самый долгий этап — пять дней
- До договора20 минут
Один ваш вопрос
Берём задачу, на которую у вас сейчас уходит день, и показываем ответ на ваших данных. Без слайдов. Не получилось — говорим сразу.
- Неделя 02–3 дня
Обследование
Смотрим, что за системы, в каком состоянии данные и какие вопросы задают чаще всего. На выходе — список: что подключается сразу, что требует доработки, что трогать не стоит. Здесь же считается стоимость.
- Неделя 15 дней
Подключение
Ставим систему на ваш сервер и подключаем первые источники на чтение. Ваши системы в это время работают как работали: останавливать ничего не нужно.
- Неделя 25 дней
Настройка под вас
Прогоняем реальные вопросы отдела и правим формулировки: «просрочка» у всех считается по-разному. Здесь же разбираемся с правами доступа.
- Неделя 330 минут
Люди
Обучение — один разговор на полчаса, а не курс. Дальше отдел работает сам, а мы смотрим, что спрашивают и где ответ вышел неудачным.
- Итог
Отчёт с честным выводом
Что заработало, чем пользуются, а чем нет и почему. Если пилот не взлетел — так и напишем. Расширяться на другие отделы имеет смысл только после этого.
От вас
Что нужно с вашей стороны
Три вещи. Учёт, данные и рабочий график остаются как есть.
Доступ на чтение
К тем системам, которые подключаем. Права на запись мы не просим.
Сервер на вашей стороне
Виртуальная машина по нашим требованиям — пришлём заранее, до подписания.
Что понадобится и сколько ждать
У нас 1С переписана под себя. Заработает?
Обычно да — поэтому мы начинаем с обследования. Смотрим вашу конфигурацию и говорим прямо: что подключается сразу, что требует доработки, а что трогать не стоит.
Доступ к данным делается на чтение. Мы не меняем вашу конфигурацию и не просим её обновлять.
Сколько времени займёт запуск?
Срок зависит от состава систем и качества данных. Начинаем с ограниченного набора источников, настраиваем ответы под вопросы отдела и обучаем людей.
Запуск на всю компанию — от месяца, в зависимости от числа систем и состояния данных в них.
Что нужно от нас?
Три вещи:
- человек, который знает, где что лежит в 1С и CRM — на несколько часов, не на весь проект;
- доступ на чтение к системам, которые подключаем;
- сервер или виртуальная машина у вас — требования пришлём заранее.
Останавливать работу, переносить данные или менять учётную политику не нужно.
А если у нас бардак в данных?
Бардак есть у всех. Система не чинит учёт: если в 1С один контрагент заведён четырьмя карточками, ответ это покажет. В первые дни это обычно самая полезная находка.
На обследовании разбираем, какие вопросы дадут надёжный ответ уже сейчас, а какие сначала требуют порядка в справочниках.
Двадцать минут и один ваш вопрос
Возьмём вопрос, на который у вас сейчас уходит день, и покажем, как система отвечает. Без презентации и обязательств.